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Información de la Cuenta
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Detalles de Uso
- Qué recopilamos: Registros de interacciones con las herramientas (p. ej., trabajos de mejora de imagen, solicitudes de eliminación de fondo, sesiones de intercambio de rostros), uso de funciones y marcas de tiempo.
- Finalidad: Mejorar la calidad del servicio, personalizar recomendaciones y garantizar la fiabilidad de la plataforma.
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Contenido Cargado y Datos de Procesamiento
- Qué recopilamos: Imágenes que carga para su procesamiento, configuraciones de mejora que establece y archivos de resultados generados.
- Finalidad: Entregar los resultados solicitados. Las imágenes cargadas se eliminan de nuestros servidores conforme a nuestra política de retención de datos. No utilizamos sus imágenes cargadas para entrenar modelos de IA sin su consentimiento explícito.
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Información del Dispositivo
- Qué recopilamos: Tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo y ubicación aproximada derivada de la dirección IP.
- Finalidad: Optimizar la interfaz para su dispositivo, solucionar errores y prevenir el abuso.
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Cookies
- Qué recopilamos: Tokens de sesión, identificadores de análisis y cookies de preferencias.
- Finalidad: Mantener su sesión iniciada, recordar su configuración y medir el rendimiento.
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Información de Pago y Facturación
- Qué recopilamos: Nombre de facturación, dirección y datos de pago limitados procesados por nuestros socios de pago (Stripe, PayPal, Creem).
- Finalidad: Procesar compras de créditos, paquetes únicos y planes de suscripción. Los datos completos de la tarjeta de pago son gestionados directamente por nuestros proveedores de pago y no se almacenan en nuestros servidores.
Algunas herramientas de IA de nuestra plataforma son proporcionadas por proveedores externos de servicios de IA. Cuando utiliza estas herramientas, el contenido que carga puede transmitirse a dichos proveedores para su procesamiento. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a procesar sus datos únicamente con el fin de prestar el servicio solicitado y a mantener los estándares de seguridad apropiados. No les autorizamos a utilizar su contenido para el entrenamiento de sus propios modelos.
Almacenamos su información en una infraestructura en la nube segura con cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso y supervisión continua. Aunque nos esforzamos por ofrecer protecciones líderes en el sector, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. Use contraseñas únicas y robustas, y notifíquenos de inmediato ante cualquier sospecha de acceso no autorizado.
- Imágenes cargadas: Eliminadas de los servidores de procesamiento en un plazo de 24 horas tras la finalización del trabajo.
- Datos de la cuenta: Conservados mientras su cuenta esté activa. Puede solicitar su eliminación en cualquier momento.
- Registros de pago: Conservados según lo exijan las regulaciones financieras y fiscales aplicables.
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